Par rapport à la qualité du produit, les valeurs mindwell processus de qualité plus, alors pourquoi? Parce que la qualité du produit est le produit de la qualité du processus, seul un bon processus de production peut produire des produits de qualité stable, ce qui est aussi l’importance de la conception et du contrôle des processus.
Qualité du processus : se réfère à la somme des caractéristiques de la capacité du processus à répondre à des besoins explicites et implicites. La qualité des procédés peut être divisée en quatre sous-processus : la qualité des processus de développement et de conception, la qualité des procédés de fabrication, la qualité des processus d’utilisation et la qualité des processus de service.
(1) La qualité du processus de développement. Il se réfère à la qualité du début de l’étude de marché, à travers la conception du produit à l’achèvement de la conception du produit. Le facteur décisif dans la formation de la qualité inhérente du produit de qualité au cours du processus de développement et de conception.
(2) Qualité du procédé de fabrication. Il s’agit de la mesure dans laquelle l’entité de produit formée par la fabrication répond aux exigences de qualité de conception. Puisque la qualité du processus de fabrication dépend de la qualité d’une série de processus dans le processus de fabrication, il peut également être appelé la qualité du processus. Dans le processus de production, six facteurs majeurs, y compris les personnes, les matières premières, l’équipement, les méthodes de fabrication, l’environnement et les essais, contrôlent simultanément la qualité du produit pendant le processus de production. La qualité du procédé détermine la qualité du produit. Par conséquent, l’objectif de sa gestion de la qualité est de prévenir et de contrôler les produits de qualité inférieure dans le temps pendant le processus de fabrication.
(3) Utiliser la qualité du processus. Il s’agit de la mesure dans laquelle la qualité inhérente du produit est exercée pendant l’utilisation. Cela dépend du caractère raisonnable de l’environnement d’utilisation et des conditions d’utilisation, de la normalisation de l’utilisation, du niveau de fonctionnement de l’utilisateur et de l’état de maintenance quotidien.
(4) Qualité des processus de service. Il s’agit de la mesure dans laquelle le fabricant répond aux exigences de service de l’utilisateur après que le produit entre dans le processus d’utilisation. L’amélioration de la qualité du processus de service est un lien important pour assurer la pleine utilisation de la qualité inhérente du produit, et c’est aussi un moyen important pour les fabricants de maintenir et d’améliorer leur réputation et de recueillir des informations de qualité. Sur les marchés internationaux et nationaux d’aujourd’hui, la qualité des services est devenue l’un des facteurs importants qui déterminent le résultat de la concurrence sur le marché.